Chez Katie

Dernière mise à jour : 07 Novembre 2023

Chez Résidences Meublées Ivoire, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois vous empêcher de respecter votre réservation. La politique d'annulation de Résidences Meublées Ivoire explique nos conditions et nos frais d'annulation pour vous aider à planifier votre séjour en toute tranquillité.

1. Annulations par les Clients

1.1. Remboursement Intégral

• Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant l'heure d'arrivée prévue, vous recevrez un remboursement intégral.
• Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant l'heure d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.

1.2. Modifications de Réservation

Vous pouvez demander des modifications de votre réservation (par exemple, des changements de dates) sous réserve de disponibilité. Des frais de modification peuvent s'appliquer.

2. Annulations par les Propriétaires

En cas d'annulation par le propriétaire de la résidence meublée, nous vous proposerons des solutions de relogement ou un remboursement intégral de votre réservation.

3. Cas Spéciaux

Dans certaines situations exceptionnelles, telles que des urgences médicales ou des catastrophes naturelles, nous pouvons examiner les annulations au cas par cas. Contactez notre service client pour discuter de votre situation. Nous restons entièrement à votre disposition.

4. Demande d'Annulation

Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pouvez aussi contacter notre service clientèle.

5. Frais de Service

Veuillez noter que les frais de service ne sont généralement pas remboursables en cas d'annulation.

6. Politique Spécifique aux Résidences

Certains propriétaires de résidences meublées peuvent avoir des politiques d'annulation spécifiques. Vous trouverez ces informations dans la description de la résidence au moment de la réservation.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique d'annulation de Résidences Meublées Ivoire ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@residencesmeublees-ivoire.com.